La Völva / CONSEIL AUX ENTREPRISES
Une démarche structurée.
Un travail avec vous.
Comprendre le besoin, préciser le cadre, construire les outils et suivre les étapes : une méthode qui relie le conseil à votre fonctionnement réel.
Les étapes d’une mission.
Que faut-il faire évoluer ?
L’échange porte sur votre activité, le problème rencontré et les contraintes. Les informations disponibles sont distinguées des éléments à confirmer.
Document à définir : Une note de besoin : contexte, question principale et informations à réunir.
Quel travail décidons-nous d’engager ?
L’objectif, le périmètre, les livrables, les responsabilités, le calendrier et les conditions commerciales sont explicités. Les actes spécialisés sont identifiés.
Document à définir : Un devis ou une lettre de mission avec des limites compréhensibles.
Quels outils et actions sont utiles ?
Les informations sont analysées et les outils de travail sont préparés avec les personnes concernées. Les hypothèses sont explicites et les décisions restent celles du client.
Document à définir : Les livrables convenus et un plan d’action avec responsables et étapes.
Que montrent les actions engagées ?
Les avancées sont examinées à partir des éléments convenus. Les ajustements sont discutés ; toute extension importante fait l’objet d’un nouvel accord.
Document à définir : Un point de suivi et les prochaines actions à confirmer.
Le cadrage évite
les malentendus.
Une mission utile précise la décision à préparer et les documents attendus. Elle dit également ce qui n’est pas inclus, les informations à fournir et les validations nécessaires.
Le devis ou la lettre de mission organise ces éléments. Une évolution du besoin se discute avant de modifier les prestations.
Les formats d’accompagnementLe guide du cadrageDu ponctuel
au suivi régulier.
Un diagnostic peut éclairer une situation. Une mission ciblée traite un sujet défini. Un projet ou un suivi organise plusieurs étapes dans le temps.
Comparer les formatsConstruisons le cadre de votre mission.
Présentez votre activité, votre besoin et le résultat que vous souhaitez obtenir.