Priorités, processus et outils de pilotage
Gestion & organisation.
Une organisation utile rend les décisions plus simples, les responsabilités plus lisibles et les informations plus faciles à retrouver.
Présenter votre situation
VOTRE POINT DE DÉPART
Ce qui mérite
un autre regard.
Vous consacrez beaucoup de temps à traiter les urgences. Les informations circulent entre plusieurs outils, les tâches sont reprises plusieurs fois ou certaines décisions restent dépendantes d’une seule personne.
Nous observons la manière dont le travail est réalisé : étapes, documents, personnes concernées et points de décision. L’objectif est d’identifier les reprises inutiles, les zones d’incertitude et les outils qui compliquent le quotidien avant d’en ajouter de nouveaux.
LE TRAVAIL POSSIBLE
Donner une forme
à vos priorités.
Ces pistes servent à définir le contenu de votre mission.
Définir les priorités
Distinguer les urgences, les obligations à faire vérifier et les améliorations qui méritent un projet spécifique.
Clarifier les processus
Décrire les étapes essentielles, les informations nécessaires et les responsabilités de chacun.
Construire un pilotage simple
Choisir quelques indicateurs compréhensibles, un rythme de revue et des supports que votre équipe peut maintenir.
LES DOCUMENTS DE TRAVAIL
Des supports
pour avancer.
Les livrables retenus figurent dans le devis ou la lettre de mission.
- Une cartographie des principaux processus.
- Une répartition des responsabilités et des décisions.
- Des modèles de suivi et une feuille de route d’amélioration.
Préparer
le premier échange.
Vos outils actuels, un exemple de semaine de travail, les tâches qui se répètent et les situations où les informations manquent. Des documents anonymisés suffisent pour le premier échange.
Lire le guide associéTélécharger la fiche de préparationLe périmètre
de l’intervention.
Il s’agit d’un diagnostic d’organisation et d’outils de gestion. Il ne vaut ni audit légal, ni certification des comptes, ni tenue comptable pour le compte de tiers.
Cadre et responsabilitésConstruisons le cadre de votre mission.
Présentez votre activité, votre besoin et le résultat que vous souhaitez obtenir.
PRÉPARER VOTRE MISSION
Vos questions
sur la mission.
Quels documents préparer pour un conseil en gestion ?
Une description de l’activité, les outils de suivi actuels, un exemple de décision difficile et les données disponibles constituent un point de départ. Les pièces confidentielles se transmettent après accord sur le cadre.
Comment choisir un tableau de bord utile à une petite entreprise ?
Partez des décisions à prendre. Pour chaque indicateur, précisez la donnée source, la personne qui la met à jour et le point qui nécessite une action. Le nombre d’indicateurs doit rester compatible avec les moyens de l’entreprise.